合肥ERP软件

浪潮·云ERP服务方案


服务体系——诚挚亲情 快速有效 超越期待


  服务体系——诚挚亲情 快速有效 超越期待
  服务理念
  
  
  
  
  
  标准云服务
  标准云服务是为浪潮云ERP客户提供的非现场服务。
  现场服务
  现场服务是浪潮服务顾问进行现场查看、诊断问题、排除故障的服务。
  增值服务
  增值服务是浪潮根据客户特定的需求提供的服务。
  专属服务
  专属服务是浪潮指定专职服务人员为其提供持续的支持服务。
  培训服务
  培训服务是浪潮提供的知识传递服务。包括系统运维、企业管理、产品培训和专属培训。
  高级服务
  高级服务是在标准服务基础上对服务响应及服务顾问的升级。
  升级服务
  升级服务包括软件升级、数据库升级、硬件升级。

鼎捷·云ERP服务方案


不止上线,更求效益。?围绕企业数字化应用转型阶段


  服务体系
  不止上线,更求效益。围绕企业数字化应用转型阶段,鼎捷通过提供培训分享、指标布建、管理改善以及转型支撑等程序与手段,帮助企业经营者、管理层与使用人员体验价值服务,并提升各阶段不同的应用价值。
  
  上线只是服务的开始,立足基础服务,进化赋能服务,鼎捷为客户搭建起专业、完善、细致的服务体系,关注管理效益的提升,护航数字应用价值的实现。
  
  秉承创造客户数字价值理念,鼎捷化被动服务为自主赋能, 借助最新数字技术,智能连接每位用户,让服务走在用户需要之前!